大河滔滔，長(zhǎng)江后浪推前浪。

風(fēng)口浪尖，整裝趨勢(shì)不可逆。

隨著現(xiàn)代生活水平的提升和消費(fèi)習(xí)慣的改變，整裝行業(yè)迎來(lái)了蓬勃發(fā)展期，《建筑裝飾行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，“十三五”期間建筑裝飾行業(yè)平均年增長(zhǎng)速度將保持在7%左右；另調(diào)查顯示，預(yù)計(jì)2023年家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3.2萬(wàn)億元。面對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，淋浴房行業(yè)領(lǐng)軍品牌——德立也加速布局整裝市場(chǎng)，并于2019年2月正式進(jìn)軍整裝渠道。

兵家有道：不謀全局者不足以謀一域。搶占市場(chǎng)高地，這不僅是德立品牌戰(zhàn)略的重要部署，也是德立迎戰(zhàn)未來(lái)的重要一步。日前，德立淋浴房互聯(lián)網(wǎng)及整裝渠道營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)金利平接受中潔網(wǎng)獨(dú)家專訪，分享德立淋浴房迎戰(zhàn)整裝渠道的戰(zhàn)略思考。

德立淋浴房互聯(lián)網(wǎng)及整裝渠道營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 金利平

瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，進(jìn)軍整裝渠道

有為者，與時(shí)俱進(jìn)擁抱風(fēng)口；聚力者，聚焦擅長(zhǎng)領(lǐng)域，持續(xù)精耕。

面對(duì)市場(chǎng)的“大蛋糕”，德立淋浴房對(duì)自身有著清晰的戰(zhàn)略定位：進(jìn)軍整裝渠道，并非意味著德立要拓展品類，而是成為整裝公司的淋浴房供應(yīng)商，這與德立20多年堅(jiān)守的精神一脈相承——有所不為方能有所為。

在金利平眼中，這是一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的時(shí)代，德立更希望深挖淋浴房，聚焦淋浴房設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，以1米寬1000米深的匠心精神，為消費(fèi)者和合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

目前整裝部門(mén)通過(guò)一年多的運(yùn)營(yíng)，層層遞進(jìn)，漸入佳境，不僅根據(jù)各大整裝公司供應(yīng)模式一一簽定戰(zhàn)略合作，更打通德立內(nèi)部流程，全力以赴服務(wù)整裝公司，通過(guò)系統(tǒng)策劃、系統(tǒng)傳播、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)等工作，優(yōu)化項(xiàng)目方案等，不斷深化與整裝公司的合作。

擊穿痛點(diǎn)

提供“三位一體”的解決方案

淋浴房看似僅有幾塊玻璃構(gòu)成的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)，實(shí)則其中大有乾坤，要想做好并非易事。過(guò)去，各大整裝公司并不重視淋浴房，普遍認(rèn)為產(chǎn)值低、非標(biāo)定制、安裝復(fù)雜，還有安全隱患，因此望而卻步。

據(jù)金利平回憶，2017年德立入駐天貓，到阿里總部與全屋定制負(fù)責(zé)人談起淋浴房時(shí)，對(duì)方明確表態(tài)，由于擔(dān)心淋浴房玻璃自爆會(huì)傷人，因此不愿意扶持線上淋浴房的發(fā)展。為了免除合作伙伴的后顧之憂，德立當(dāng)即給出了解決方案：德立于2016年已率先提出產(chǎn)品全線標(biāo)配貼防爆膜，全力保障消費(fèi)者安全，這一舉措贏得了天貓的認(rèn)可。

針對(duì)整裝公司的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，德立從產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等維度做出針對(duì)性的舉措，為整裝公司免除后顧之憂。

產(chǎn)品致勝，是德立的第一性原理

德立總裁張延華曾表示，“產(chǎn)品領(lǐng)先是德立戰(zhàn)略的第一條”。德立也一直堅(jiān)守這一原則，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，堅(jiān)持采取差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

德立整裝產(chǎn)品采用德立零售體系相同的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，甄選全球優(yōu)質(zhì)選材標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)層層檢驗(yàn)，確保為整裝渠道提供物超所值的整體解決方案。

在產(chǎn)品規(guī)劃上，德立自成一派，不僅解決了傳統(tǒng)移門(mén)下墜、水密性差、無(wú)防脫軌裝置等安全隱患。同時(shí)，產(chǎn)品的穩(wěn)定性源于原材料的可靠性，五金系統(tǒng)自主研發(fā)生產(chǎn)，并采用汽車(chē)級(jí)安全鋼化玻璃，加寬加厚軌道，承重軌道遠(yuǎn)超4.0-5.0mm厚度，抗承重，耐變形；在產(chǎn)品防水性方面，德立通過(guò)特別的山字型側(cè)材與底軌斜坡設(shè)計(jì)，為淋浴房提供多一重防水屏障，更搭配防脫軌裝置，用戶更安全舒心，締造舒適的淋浴體驗(yàn)。

德立自動(dòng)化智能非標(biāo)淋浴房生產(chǎn)線

智能化生產(chǎn)是德立的一張“王牌”，德立建立了行業(yè)內(nèi)第一家自動(dòng)化智能非標(biāo)淋浴房生產(chǎn)線，擁有年產(chǎn) 50 萬(wàn)套定制淋浴房的制造能力，為整裝公司快速交付的需求提供完美的解決方案。德立下一步還將建設(shè)4.0的工業(yè)系統(tǒng)，從毛坯房裝修開(kāi)始，一路到設(shè)計(jì)方案、測(cè)量、到生產(chǎn)到發(fā)貨，到安裝現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)安全的指導(dǎo)，通過(guò)全線的數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)。

24年以此為生，德立以過(guò)硬的產(chǎn)品力征服消費(fèi)者，整裝公司也不例外。為了更好地服務(wù)整裝渠道，德立專門(mén)定制了整裝渠道產(chǎn)品，款式基本滿足目前80%以上的商品房戶型，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的解決方案。

長(zhǎng)期主義者：聚焦深度服務(wù)

淋浴房屬于定制品，落地安裝服務(wù)顯得至關(guān)重要，德立始終視服務(wù)力為品牌生命，通過(guò)多年積累和優(yōu)化，打造了一套完善的服務(wù)體系，為整裝渠道賦能。

目前，德立在國(guó)內(nèi)有將近1000家銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了一線、二線、三線城市的全覆蓋，并且渠道將進(jìn)一步下沉至縣級(jí)市場(chǎng)，在服務(wù)體系的支撐下，無(wú)論從測(cè)量、設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、安裝、售后等各方面，均可快速反應(yīng)，并由專業(yè)資質(zhì)的安裝工解決產(chǎn)品測(cè)量、安裝與售后問(wèn)題。同時(shí)，德立總部設(shè)立整裝技術(shù)支持，通過(guò)產(chǎn)品二維碼、安裝視頻等工具，提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)，解決服務(wù)落地的問(wèn)題。

優(yōu)秀的品牌，會(huì)關(guān)注產(chǎn)品耐用性與售后服務(wù)保養(yǎng)。為消除用戶疑慮，德立在國(guó)內(nèi)首家承諾玻璃終身質(zhì)保，所有德立淋浴房的玻璃上均貼有德立400售后熱線，第一時(shí)間解決問(wèn)題。這是德立作為“長(zhǎng)期主義者”的態(tài)度：攜手合作，長(zhǎng)期共贏。

品牌賦能 40余項(xiàng)國(guó)家專利護(hù)航

這是一個(gè)短兵相接的時(shí)代，更是“品牌為王”的時(shí)代，在眾多品牌中，消費(fèi)者如何快速做出判斷？誰(shuí)搶占了用戶心智，誰(shuí)就更可能贏得消費(fèi)者青睞，在整裝渠道，品牌力必不可少。顯然，德立淋浴房一枝獨(dú)秀，無(wú)論是19.61億元的品牌價(jià)值，還是攜手鳳凰設(shè)計(jì)工作室打造高規(guī)格設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，或是連續(xù)兩年獲得德國(guó)IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，都展現(xiàn)了德立的品牌實(shí)力與品牌知名度。研發(fā)實(shí)力也體現(xiàn)了品牌的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，德立擁有 40余項(xiàng)國(guó)家專利，品牌創(chuàng)新可見(jiàn)一斑。

在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等多維度的努力下，德立更連續(xù)三年蟬聯(lián)雙11及618等全網(wǎng)淋浴房銷(xiāo)量榜第一，用數(shù)據(jù)捍衛(wèi)了品牌榮譽(yù)，也為整裝渠道的合作伙伴注入持續(xù)合作的強(qiáng)心劑。

德立淋浴房榮獲“德國(guó)創(chuàng)新獎(jiǎng)”

塑造口碑 星火燎原

2020年以來(lái)，受疫情影響，整裝渠道也面臨流量與轉(zhuǎn)化問(wèn)題，德立整裝團(tuán)隊(duì)因勢(shì)而變，積極配合參與線上直播促銷(xiāo)活動(dòng)，在定制服務(wù)上狠下功夫，與整裝公司深度合作，共克時(shí)艱。目前，德立淋浴房已經(jīng)建立合作的整裝公司包括紅星美凱龍整裝匯、尚品宅配、生活家、中博、東易日盛、靚家居、華耐家居等行業(yè)內(nèi)知名標(biāo)桿企業(yè)展開(kāi)合作，并與金螳螂，紅螞蟻，華潯等進(jìn)行深度互動(dòng)。

德立淋浴房戰(zhàn)略合作伙伴

法國(guó)駐華大使館選用德立淋浴房

擁有長(zhǎng)期發(fā)展能力的整裝公司，除了團(tuán)隊(duì)、施工工藝、運(yùn)營(yíng)能力之外，還要將設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、安裝、售后等環(huán)節(jié)把控好，方能提升品牌服務(wù)口碑，而德立強(qiáng)大的服務(wù)體系為解決整裝公司服務(wù)落地的問(wèn)題，共同鑄就“好浴房、選德立”的服務(wù)口碑。

德立攜手靚家居舉辦線上線下活動(dòng)

金利平表示：“2020年度目標(biāo)，是繼續(xù)攜手大型整裝公司，簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，通過(guò)有效推廣和專業(yè)的服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)德立在整裝渠道上的口碑提升！”